Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fy168

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fy168 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền fy168.org và các tên miền liên kết. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fy168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

1.1 Định nghĩa thuật ngữ

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do fy168 vận hành tại fy168.org.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng fy168.
• Số dư: Lượng tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được fy168 cấp theo các chương trình ưu đãi hiện hành, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• Giao dịch: Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng fy168.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác nhận danh tính người dùng theo quy định phòng chống rửa tiền.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fy168, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn được đóng vĩnh viễn.

1.3 Quyền sửa đổi điều khoản

fy168 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fy168, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký chính thức. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng fy168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi – Bắt buộc 18+

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để fy168 đóng tài khoản và từ chối thanh toán.

2.3 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

fy168 áp dụng quy trình KYC theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Tùy theo giá trị giao dịch và mức độ hoạt động, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/điện thoại trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng).

Trong thời gian xác minh, fy168 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất KYC. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. fy168 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi có hoạt động đó.

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ fy168, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ được liệt kê dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại số dư.

3.1 Hành vi được chấp nhận

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Nạp tiền chỉ từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi được fy168 yêu cầu.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thưởng và tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến số dư hoặc kết quả trò chơi.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản (multi-account) để lách giới hạn cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa (automation script), VPN hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền thông qua nền tảng fy168.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản fy168 cho người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Gian lận khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (bonus abuse).

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Thanh Toán Thưởng

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng fy168 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng sảnh chơi, kết hợp với các điều khoản chung dưới đây.

4.1 Xác nhận cược

Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fy168 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được fy168 xác nhận bằng văn bản.

4.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Lô Đề được xác định bởi hệ thống của fy168 và/hoặc nhà cung cấp phần mềm đối tác. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi trò chơi kết thúc.

4.3 Giới hạn cược

fy168 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ thành viên. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị rõ tại giao diện từng trò chơi. Thành viên VIP được hưởng giới hạn cược cao hơn theo chính sách riêng.

4.4 Lỗi kỹ thuật

Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm trong khi đặt cược, fy168 sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc: (i) nếu lệnh cược chưa được xác nhận, tiền cược sẽ được hoàn trả; (ii) nếu lệnh cược đã được xác nhận và kết quả đã xác định, kết quả đó có hiệu lực. fy168 không chịu trách nhiệm về lỗi từ kết nối internet phía người dùng.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính trên fy168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fy168 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa tại thời điểm hiện tại.

5.1 Nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công phía ngân hàng/ví.
• Trường hợp tiền chưa vào tài khoản sau 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm biên lai giao dịch.
• Chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của thành viên đã đăng ký.

5.2 Rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút với MoMo và ZaloPay; từ 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được liên kết và xác minh với tài khoản.
• fy168 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5.3 Phí giao dịch

fy168 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử sẽ do thành viên chịu theo biểu phí của từng đơn vị.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

fy168 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng thêm giá trị cho người chơi. Tất cả tiền thưởng đều được áp dụng theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể và không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình (thông thường x20 đến x35 tổng tiền thưởng).
• Cược đặt tại các trò chơi có RTP cao bất thường (trên 99%) hoặc cược hai chiều (hedge betting) không được tính vào vòng cược giải phóng thưởng.
• fy168 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký lần đầu có thể nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ theo chương trình hiện hành. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký. Điều kiện vòng cược và các quy định cụ thể được đăng tải tại trang Khuyến mãi.

6.3 Hoàn trả thua cược

Chương trình hoàn trả thua cược (cashback) được tính theo tuần trên tổng thua ròng của từng sảnh chơi. Tỷ lệ hoàn trả dao động từ 0,5% đến 5% tùy theo cấp độ thành viên và loại trò chơi. Tiền hoàn trả được ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần.

7. Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

fy168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tư pháp hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

7.1 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên (không phải do vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa giải phóng vòng cược sẽ bị hủy. Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, fy168 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư.

7.2 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. fy168 sẽ gửi thông báo qua email trước 30 ngày. Nếu không có phản hồi, phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo biểu phí hiện hành.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fy168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (i) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (ii) hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng; (iii) thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất; (iv) nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết qua nền tảng fy168.

8.1 Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ fy168 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). fy168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99% mỗi tháng, nhưng không cam kết cụ thể về mức độ khả dụng.

8.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fy168, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của fy168 trước khi chuyển sang các phương thức giải quyết khác theo quy định pháp luật.